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空壓機銷售人員快速簽單
時間:2016-10-14 11:03
來源:denair
作者:德耐爾
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我們都知道，空壓機銷售員的目的是通過談話交流來吸引客戶合作。但是大千世界，無奇不有。而且每個地方都有不同的市場情況，每個客戶也都有不同的性格愛好，所以面對不同的客戶，銷售員不可能按照一套固定程序的交流話術(shù)，得根據(jù)不同情況情況再向客戶開口說話。那么怎樣才能加強陌生客戶對你的印象，從而達到你的商業(yè)談判能繼續(xù)進行下去呢？經(jīng)驗老道的空壓機銷售員自然不用多說，他們的手段太多了，在生意場上八面玲瓏左右逢源，同客戶交流是進退自如，任意揮灑。所以咱在這里說的主要是新手空壓機銷售員。
新手空壓機銷售員面對客戶到底應該如何交流讓客戶對你的印象加深從而開始你們的商業(yè)合作之旅呢？如何取得客戶好感達到快速簽單呢？這里小德就和大家探討一下新手空壓機銷售員能快速吸引陌生客戶的銷售話術(shù)技巧：
1、微笑，并把產(chǎn)品更后的利益點展示給陌生客戶。
●你要知道，客戶首先看重的并不是產(chǎn)品，而是你這個銷售員是否有教養(yǎng)。如果銷售員還未向客戶說話，就給出一付笑臉，無疑會給銷售員帶來洽談生意的良好氛圍，起碼客戶會給你一個表達機會。如果銷售員象喪門神哭喪著臉上門，客戶還會理你銷售員嗎?因此銷售員在面對客戶時，無疑銷售員你遇到多大的困難和多么糟糕的事情，都要堆上笑臉，因為陌生客戶又沒有得罪你什么，又何必要看銷售員那付難看的臉色呢。
●當有了這種氛圍，就要不失時機的向客戶介紹自己的來意了。我們要結(jié)合客戶的公司規(guī)模大小和當?shù)厥袌銮闆r說產(chǎn)品給客戶帶來的利益，客戶心理更想的是回報，所以我們要把產(chǎn)品更好的一面展示給客戶，把其更大的賣點說出來?？蛻舨艜信d趣聽下去的。
2、奉承，拍馬屁。
●許多人都有一個共同的劣根性，喜歡別人捧。銷售員遇到老板，銷售員就需要猛拍馬屁，當然這馬屁要拍到點子上，不要憑空捏造。看見店面大貨物多品牌齊，就要夸他生意紅火經(jīng)營有方，奉承他在這個市場不是老大就是老二的地位，等到老板為銷售員遞煙倒茶時，老板這時可能就有點飄飄然了，銷售員就需要趁熱打鐵，推介自己的產(chǎn)品說明自己的來意，在客戶心情愉快時，趕緊談產(chǎn)品合作和政策，銷售員這時就差不多成功了一半。即使這次生意無法談成，客戶也會對銷售員及其產(chǎn)品產(chǎn)生好印象，為下次合作作好了鋪墊。
●當然銷售員在捧殺客戶時，一定要注意火候，只能在客戶現(xiàn)在的基礎(chǔ)上進行放大，不要憑空捏造事實，把小生意老板說是大客戶，不要把生意清淡的說成生意紅火，這樣銷售員不僅沒有“殺”到客戶，反而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業(yè)合作。
3、讓客戶先說話，認真聆聽。
●大凡生意做得比較成功的客戶，一般都很忙碌。所以，銷售員上門之后，不要打斷客戶的生意，一定要靜下心來等候。在客戶忙碌時，銷售員也盡可能地充當幫手，客戶才會注意，會主動問銷售員是干什么的，銷售員就有機會介紹自己及產(chǎn)品。注意的是，介紹時不要面面舉到，銷售員在介紹一個產(chǎn)品賣點后，就要觀察客戶的反應，讓客戶提問，然后再對他提出的問題進行剖析和解答，而且把答案盡量往自己的產(chǎn)品靠攏，達到推介成功的目的。
●切忌：在為客戶解答時會偏移話題，海闊天空，把自己真正的目的不知忘到那兒去了。
4、在交談時，可以先談客戶的缺點，然后再講改正方法，從而引導客戶關(guān)注自己的產(chǎn)品。
●在拜訪陌生客戶時，可以先隱藏自己的真實意圖，告訴陌生客戶如果接受他的營銷思路，客戶的生意可能會更好，從存在的問題談起，需要用那些方法解決，擺事實講道理，客戶也不得不會聽從。其實客戶每天都在關(guān)注自己的競爭對手，也知道自己生意的存在那些問題，如果銷售員幾句話就能說出客戶的缺點，客戶肯定會洗耳恭聽，也會認為銷售員是一個做市場的高手，如果合作，客戶自己的生意肯定會上一個新臺階，這樣銷售員還會怕陌生客戶不會跟你合作嗎?
●當然，在之前銷售員要提前做好準備工作。說到客戶生意的點子上，商業(yè)合作可能會立竿見影;如果說錯講偏了，生意不僅沒有談成，銷售員還會落到一個尷尬的境地。
5、努力充實自己。
●市場環(huán)境紛繁復雜，每個客戶的老板性格、愛好不盡相同，銷售員說話方式都要根據(jù)地點、時間、情景、語言組織、形態(tài)等要符合談話的環(huán)境。因此就要求你幾乎十八般武藝都要會一點，面對不同客戶就可以使出不同招數(shù)。如果銷售員的招數(shù)很對客戶胃口，盡管與客戶沒有“一起下過鄉(xiāng)，一起干過槍。”的江湖經(jīng)歷，但客戶也會把銷售員當作志同道合的朋友，起碼客戶就會幫銷售員一把。
總結(jié)：用真誠去打動客戶，說更漂亮的話吸引客戶就是你做成銷售的關(guān)鍵!一定要好好把握每一個學習機會，用更快的速度吸引陌生客戶，用更真誠的話術(shù)打動客戶，更終讓客戶快速簽單！
